Politique de Confidentialité

DECO univers
SARL immatriculée en France
40 Rue Victor Schoelcher, Parc des Collines
68200 Mulhouse, France
SIREN : 813 020 476
SIRET : 813 020 476 00012
Email : info@deco-univers.com
Téléphone : +33 7 56 87 94 70

Date de dernière mise à jour : février 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment DECO univers collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous :

• Visitez notre site web
• Passez une commande
• Communiquez avec notre service client

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

2.1 Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Ces données sont indispensables pour traiter et livrer vos commandes.

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite

Ces données sont anonymisées lorsque le suivi individuel n’est pas indispensable.

2.3 Données de paiement

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées par des prestataires de paiement tiers conformes aux normes de sécurité.

3. Finalités du traitement des données

• ✔ Exécuter votre commande et assurer la livraison
• ✔ Gérer votre compte client
• ✔ Communiquer avec vous (emails de confirmation, support client)
• ✔ Prévenir la fraude
• ✔ Améliorer le fonctionnement de notre site
• ✔ Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

❖ Exécution du contrat

Pour traiter et livrer vos commandes (articles 6.1.b du RGPD).

❖ Obligation légale

Pour respecter les règles comptables et fiscales.

❖ Consentement

Pour les cookies, newsletters et certaines analyses statistiques.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser l’utilisation du site (statistiques)
• Gérer les sessions

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement.

6. Destinataires des données

• ✔ Nos prestataires de livraison
• ✔ Nos partenaires de paiement
• ✔ Nos prestataires IT (hébergement, sécurité)
• ✔ Autorités publiques si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Transfert international des données

Nous pouvons transférer vos données vers des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Dans ce cas, les transferts sont assurés par des mécanismes conformes au RGPD, tels que :

• ✅ Clauses contractuelles types (CCT)
• ✅ Décision d’adéquation UE

Vous avez le droit d’obtenir une copie des garanties sur demande.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

9. Vos droits

✔ Droit d’accès

Obtenir une copie de vos données personnelles.

✔ Droit de rectification

Corriger des informations inexactes.

✔ Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données (selon conditions légales).

✔ Droit à la limitation du traitement

Demander de restreindre l’usage de vos données.

✔ Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

✔ Droit d’opposition

Vous opposer à certains traitements, notamment marketing.

✔ Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans affecter la légalité d’un traitement antérieur.

10. Comment exercer vos droits

Vous pouvez envoyer une demande à :

📧 Email : info@deco-univers.com
📬 Adresse : 40 Rue Victor Schoelcher, 68200 Mulhouse, France

Nous répondrons dans les délais légaux (1 mois maximum).

11. Sécurité des données

• Protéger vos données contre les accès non autorisés
• Prévenir la perte ou la divulgation accidentelle
• Assurer la confidentialité

12. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

👉 Vous serez informé des changements significatifs par une notification sur le site ou par email si vous êtes inscrit à notre newsletter.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

DECO univers
info@deco-univers.com
+33 7 56 87 94 70
40 Rue Victor Schoelcher, 68200 Mulhouse, France

📌 Cette politique respecte :
✔ Le RGPD (UE)
✔ Les recommandations de Google Merchant Center (transparence et clarté)
✔ L’interdiction de déclarations trompeuses