Politique d’Expédition et de Livraison
Merci de votre visite et de vos achats sur Deco. Notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison pour vos équipements de jardin et de chauffage. Vous trouverez ci-dessous nos conditions générales de livraison.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation.
Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé dès que votre commande quittera notre entrepôt.
Taxes et frais
Les prix affichés incluent la TVA applicable dans le pays de livraison.
Aucun frais de douane n’est appliqué.
Le prix payé lors de la commande est le prix final.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre la progression et la localisation de votre colis pendant son acheminement.
Si vos informations de suivi ne sont pas mises à jour dans un délai de 5 jours ouvrables, veuillez contacter notre service client à :
info@deco-univers.com
Retours et échanges
Nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 30 jours suivant la livraison, pour les articles non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.